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Customer Service

  • Empresa: Turijobs.com
  • Localidade: Barcelona, Espanha
  • Data de publicação: 23/02/18
  • 48 inscritos a esta oferta de emprego

  • Salário: Não especificado
  • Área: Atenção ao Cliente
  • Tipo de contrato: Efectivo
  • Tipo de jornada: Jornada completa

Descrição do emprego

Número de Vagas : 1

Turijobs.com es la compañía líder en desarrollo de talento en el sector turístico y hostelero con la mayor base de profesionales y empresas de España y presencia internacional en países como México, Brasil y Portugal. Junto al grupo StepStone, formamos la mayor plataforma europea de ofertas de empleo en el sector turístico.

Ofrecemos servicios en el área de empleo, formación, marketing y publicidad.

Actualmente precisamos incorporar un/a Customer Service para nuestro Departamento de Ventas especializado en el mercado portugués. Se unirá al equipo comercial, de forma inmediata, en L'Hospitalet de Llobregat.

Sus principales responsabilidades serán:

- Atender a los clientes y gestión de sus necesidades, de demandas y/o aclaraciones que puedan surgir.
- Establecer una relación de confianza con cada cliente que contrate nuestros servicios, representando los valores de la empresa, a través de los diferentes canales: teléfono, email.
- Actuar como enlace entre nuestro equipo de ventas y nuestros clientes.
- Planificar, crear e implementar campañas de imagen para nuestros clientes con el objetivo de optimizar el resultado de las ofertas publicadas en Turijobs.
- Gestionar la base de datos a través del CRM y hacer seguimiento de estadísticas específicas de los clientes.

Ofrecemos:

- Trabajar en una empresa en pleno crecimiento.
- Incorporación inmediata y contrato indefinido.
- Formación inicial a cargo de la empresa.
- Equipo joven y dinámico.

Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente B2B.
- Indispensable aportar nivel fluido de portugués y español. Se valorará muy positivamente nivel avanzado de inglés.
- Habilidades comunicativas, fluidez verbal y claridad en la argumentación.
- Pasión y actitud comercial, con una alta orientación al cliente.
- Gran iniciativa, alta capacidad de organización, precisión y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma dentro de un equipo de trabajo.
- Usuario avanzado de Ofimática (MS Office) e Internet.
- Experiencia en herramienta CRM a nivel usuario.

Última candidatura: 1 dia(s) atrás
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