Que balanço faz da presença da Turijobs em Portugal?
É um balanço altamente positivo, tendo em conta as diferentes contrariedades que tivemos desde o seu lançamento. Primeiro colocou-se a questão da “desconfiança” junto dos empresários nacionais, mas também muita curiosidade por se tratar de uma ferramenta totalmente web based. Foi necessário um trabalho muito paciente no princípio. Havia questões legítimas, como a segurança dos dados de registo, ou a eficácia do processo (que pode ser feito e gerido online, sem necessidade de receber qualquer email ou imprimir qualquer CV) que, uma vez entendidas, proporcionaram a Turijobs.pt o seu real arranque em Portugal. Actualmente é a crise económica que está a afectar o movimento de Turijobs.pt, cuja instabilidade no mercado tem sido responsável pelo menor volume de anúncios publicados. Ainda assim, ao nível dos candidatos, estamos a ter um crescimento elevado, fruto da actual conjuntura.
Quais são as grandes diferenças entre Portugal e Espanha ao nível do emprego?
As diferenças têm-se vindo a dissipar com o tempo, fruto do crescimento do portal e consequente implantação no mercado nacional. No entanto, continuarão a existir sempre, quanto mais não seja pela dimensão dos países e da cultura empreendedora de cada mercado. Nas empresas, a grande diferença está na aceitação e normalidade que existe em pagar por um serviço que oferece qualidade, garantias e, acima de tudo, resultados. Grande parte dos (melhores) profissionais do sector está registada em Turijobs.pt, seja em que área técnica for, o que, à partida, dá garantias de êxito na maior parte dos processos de selecção. Mas em Portugal, para a generalidade dos cargos, não existe a prioridade de contratar o melhor profissional. Opta-se, quase sempre, pela opção mais “barata”, mesmo que seja alguém com qualificações substancialmente inferiores. Para se ter uma ideia desta diferença, em Espanha, 90% das 50 maiores empresas do sector não hesita em contratar os serviços de Turijobs para recrutar os seus profissionais. Em Portugal, esse valor não chega nem aos 10%. Têm sido as empresas de menor dimensão a tirar melhor partido de Turijobs.pt, pois já perceberam que, por um baixo custo, têm melhorado qualitativamente os recursos humanos da sua empresa.
Do lado dos candidatos, em Portugal ainda há alguns preconceitos de que Turijobs serve apenas para quem está desempregado. Em Espanha, muitos quadros médios/ altos em exercício estão registados de modo a receberem os avisos dos novos anúncios.
A crise tem tido comportamentos idênticos nos dois mercados?
Infelizmente sim, à semelhança do que está a acontecer em quase todos os sectores económicos. Relativamente a Espanha, Turijobs manteve o número de contratos do último ano (2008), tendo-o inclusive aumentado no período de Verão. A grande diferença é que as empresas, devido à instabilidade do mercado, optaram por reduzir o número de serviços contratados. Ou seja, continuam a utilizar preferencialmente Turijobs na divulgação das suas ofertas de emprego, mas optam por pacotes de anúncios com menos unidades. Em Portugal, por estarmos numa fase mais inicial do projecto, a redução de contratos das empresas que frequentemente utilizam Turijobs foi compensada pelo crescimento de novas empresas que, aos poucos, começaram também a contratar os nossos serviços.
Voltando a Portugal, é possível traçar um perfil do vosso cliente?
Pelas últimas estatísticas a que tive acesso, perto de 85% dos candidatos registados são profissionais com experiência e/ou formação no sector. Na generalidade, são jovens entre os 20 e 35 anos, com formação académica média/alta (ao nível do 12º ano, curso técnico-profissional ou ensino superior). Em termos profissionais, têm uma experiência superior a um ano e manifestam total disponibilidade para mudança de residência. Por norma, os anúncios com maior receptividade estão relacionados com cargos de direcção, recepção de hotel, comercial e técnico de agência de viagens. Curiosamente, aos poucos temos assistido a um crescimento de registos de novos candidatos para as áreas de Sala e Bar (Empregados de mesa) e cozinha.
Relativamente às empresas, começando pelos hotéis, são unidades com classificação de quatro e cinco estrelas, todas elas localizadas em território continental. Ao nível das agências de viagem, a par de algumas cadeias prestigiadas de grande dimensão a operar em Portugal, também as agências ditas “familiares” têm um considerável número de anúncios inseridos. De realçar também um significativo crescimento de empresas estrangeiras que, aos poucos, se têm fidelizado, certamente pelos bons resultados alcançados.
Quais os objectivos a atingir, finda a fase de implantação? Há novidades na calha?
No final de 2008 apresentámos a nova versão do Portal.
Neste momento, estamos a aperfeiçoar algumas alterações implementadas, como a possibilidade de as empresas, a curto prazo, poderem procurar candidatos pelo seu CV directamente na nossa base de dados. Essa situação apenas funcionará para os candidatos que venham a autorizar Turijobs a dar acesso ao seu CV, na medida em que continuamos a privilegiar a confidencialidade dos nossos utilizadores.
Temos direccionado grande parte do nosso esforço na melhoria do desempenho da página, em termos de largura de banda (que foi consideravelmente aumentada) e respectivas velocidades de acesso. Era nossa pretensão adicionar diversos novos serviços, mas, em virtude dos custos incomportáveis que os operadores nacionais pedem para a sua activação e manutenção, não foi possível.
Estamos muito dependentes da recuperação económica e consequente aumento de ofertas de emprego. Queremos manter as muitas empresas que utilizam frequentemente Turijobs como ferramenta essencial na contratação de profissionais qualificados. Dentro dos possíveis, é nosso objectivo alargar os serviços a outras novas que nunca o utilizaram. Por outro lado, também estamos a apostar no desenvolvimento da nossa página de formação, onde damos a possibilidade às escolas, institutos e universidades de promover os seus cursos junto de uma comunidade jovem, com forte interesse na qualificação académica.
Com a entrada no Brasil, vão criar sinergias entre os dois mercados de língua portuguesa? Quais?
Uma das questões que acelerou a entrada de Turijobs no Brasil foi exactamente essa possibilidade. No entanto, o crescente número de empresas nacionais e espanholas com investimentos no Brasil, a par dos muitos outros previstos para o futuro, também teve um peso considerável na decisão.Com a actual operação da TAP para o Brasil, os dois países estão a viver uma nova e saudável aproximação.
As mesmas sinergias deverão ser alargadas a Espanha, pois são públicas as muitas empresas nacionais e espanholas que pretendem expandir a sua operação para um dos países com maiores perspectivas de crescimento a breve prazo, onde o Turismo tem um peso preponderante na economia e onde, nos próximos anos, se irão realizar dois importantíssimos eventos de escala Mundial. Entrar no mercado brasileiro nesta fase é manifestar a todas elas que estamos atentos e prontos para as ajudar nos seus processos de selecção, pois as necessidades de recrutamento de profissionais qualificados terão tendência para acompanhar este crescimento.