Turijobs utiliza cookies próprias e de terceiros para melhorar a navegação. Se continua a navegar, considera-se aceite a sua utilização. Pode alterar a configuração do seu navegador e obter mais informações na nossa página informativa sobre cookies. Aceitar

O anúncio caducou

Recepção (M/F)

domainStay Hotels

placeGuimarães, Braga

event_available14/11/17

Nova!

Descrição do emprego

Executar o serviço de recepção da unidade hoteleira, de modo a garantir um serviço de qualidade e a satisfação dos clientes da seguinte forma:

Garantindo que os Clientes têm uma boa estadia no hotel;
Contribuindo para a permanente satisfação dos Clientes, fornecendo serviços de alta qualidade durante toda a estadia;
Ajudando a cumprir os objectivos quantitativos através de iniciativas de venda;
Efectuar reservas, entradas e saídas de Clientes;
Capacidade de prestar informações turísticas, históricas ou outras;
Avaliação da satisfação do cliente, acolhimento, reclamações/sugestões, identificando necessidades e expectativas do cliente e assegurando a sua resolução/satisfação e/ou transmitindo-as ao seu superior hierárquico.;
Assegurando a segurança de bens e Pessoas;
Polivalência.

Requisitos

Formação mínima: Ensino Secundário - 12º Ano
Experiência: Não é necessário
Categoria profissional: Empregado
Residência: Distrito

Otros:
Boa apresentação e capacidade comunicativa;
Dinamismo;
Companheirismo;
Espírito de equipa;
Boas competências inter-pessoais e autoconfiança;
Capacidade de escuta e antecipação;
Orientação para o Cliente e espírito de serviço;
Domínio de línguas estrangeiras;
Organização e Rigor.

Última candidatura: 134 dia(s) atrás

Outros candidatos mostraram interesse nestas ofertas

Cursos relacionados com Turismo