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Refepcionista (M/F) - Estágio IEFP

domainCasa do Valle

placeSintra, Lisboa

event_available13/03/18

Descrição do emprego

A Casa do Valle é uma guest house em franca expansão com fortes preocupaçãoes ambientais, localizada no Centro Histórico de Sintra. Neste momento procuramos um elemento para integrar a equipa de recepção em regime de estágio profissional.



Requisitos

Formação mínima: Licenciatura
Experiência: 1 ano
Categoria profissional: Empregado
Residência: Distrito

O estagiário deverá cumprir os seguintes requisitos:

- Elegibilidade para estágio profissional nível 6 (licenciatura);
- Curso superior na área de gestão hoteleira ou similar;
- Fluência em inglês (Eliminatório);
- Conhecimentos de espanhol e francês serão (Valorizados);
- Experiência em recepção, atendimento ao cliente, preferencialmente público estrangeiro (Valorizada);
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Pessoa com sentido de responsabilidade, autonomia e capacidade de organização;
- Resistência ao stress e capacidade de resolução de problemas;
- Valorizar a componente humana;
- Gosto pelo contacto com o público e diplomacia.


Funções / Tarefas a Desempenhar:

- Prestar informação turística aos hóspedes
- Atendimento ao cliente (presencial, telefónico e resposta a correio eletrónico);
- Realização de check in’s/check out’s;
- Apoio no expediente de escritório;
- Atendimento de pedidos especiais, marcação de atividades turísticas, refeições, transferes;
- Confirmação de reservas;
- Verificação de quartos;


Outras informações:
- Contrato de estágio profissional
- Folgas rotativas
- Pede-se disponibilidade imediata

Última candidatura: 130 dia(s) atrás

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