¿Buscas trabajo de Agente de Atención al Cliente en Barcelona?¡Nosotros te ayudamos!

En Mana Experience buscamos a una persona proactiva, cercana y orientada al cliente, con gran capacidad de comunicación, organización y trabajo en equipo, que disfrute ayudando a los demás y haciendo única experiencia en nuestro restaurante. Requisitos: nivel profesional de español, catalan e inglés (oral y escrito) buen manejo de ordenador y programas básicos (Word, Excel, correo electrónico, Google Work Space) excelentes habilidades de comunicación y escucha activa persona organizada, puntual y con atención al detalle valorable experiencia previa en atención al cliente o call center y gestión de incidencias Funciones principales: Gestionar las incidencias de los clientes de redes sociales e in-situ Introducir las incidencias en el CRM al día Responder las reseñas positivas de las redes sociales Preparar informe de las incidencias semanales y ponerla en la tabla según estándares Hacer llamadas aleatorias de calidad a los clientes según criterios establecidos Revisar la calidad de la atención telefónica del equipo del restaurante. Ofrecemos: Contrato estable. Jornada completa o parcial. Formación inicial a cargo de la empresa. Excelente ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional. Bonus por cumplimiento de objetivos. Modalidad de trabajo a distancia. Se proporciona kit digital para teletrabajo.

Requisitos

Experiencia

1 año

Titulación mínima

Bachillerato/COU

Idiomas

Español

Residencia

España

nivel profesional de español, catalan e inglés (oral y escrito) buen manejo de ordenador y programas básicos (Word, Excel, correo electrónico, Google Work Space) excelentes habilidades de comunicación y escucha activa persona organizada, puntual y con atención al detalle valorable experiencia previa en atención al cliente o call center y gestión de incidencias

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Ubicación de la vacante

Dónde estamosPasseig de Joan de Borbó, 101, Barcelona, España

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Sobre la empresa

Restaurant Maná 75

Barcelona, España

+3 empleados

Restaurante

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Construimos una empresa juntos que proporciona a cada uno de nosotros una vida digna y estable con un futuro asegurado. Esta contribución entre Maná75 y el Equipo Maná nos hace sentir orgullosos de lo que hacemos de verdad, llevándonos a todos a un aumento del nivel de vida, además de ampliar la felicidad de toda la sociedad con nuestro producto: ofrecer una nueva experiencia gastronómica compartida con los suyos manteniendo la tradición mediterránea de reunirse, compartir, comer, beber y disfrutar de la vida. Maná75 nace con un propósito: hacer felices a los demás. ¿y cómo lo conseguimos? Reuniendo a los mejores de cada área -cocina, sala, planificación y atención al público- y preparando los mejores arroces (¡y no solo!) ante los ojos de nuestros comensales… Y acompañándolos con afecto y esmero a mesas redondas en un marco incomparable donde fluye una energía especial. Porque desde la decoración y la música hasta la luz y la brisa mediterráneas de La Barceloneta, todo se alinea en nuestro restaurante para que cada experiencia sea única.

¿Cuál es el salario promedio de un Agente de Atención al Cliente en Barcelona?

salario promedio por año19850 €

El salario medio anual para esta posición se sitúa en torno a los 19850€. Los salarios para un Agente de Atención al Cliente en Barcelona suelen oscilar entre 19150€ y 20550€.

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